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Canais de Tração: defina qual o seu motor de crescimento

O primeiro passo é entender o que são canais de tração.

A maioria das empresas, principalmente as startups nascem em ambientes de incerteza e rodeadas por grandes desafios.

Tração é um indicador quantitativo do crescimento da demanda do mercado para o seu produto/serviço.

Uma empresa que está tracionando, está aumentando seu share de mercado e aumentando a demanda do mercado por suas soluções.

Os canais de tração são os pontos de contato que você pode definir para se comunicar e "aparecer" para o seu mercado consumidor.

Mas e aí, quais são eles? Como escolher? Como priorizar.

Este material é o primeiro de uma série de 20 Blog Posts que vão te mostrar de maneira muito prática quais são os canais que mais funcionam e formas de explorar eles trazendo melhores resultados para o seu negócio.

E aí, vamos acelerar o crescimento do seu negócio?

Mindset de Tração

Vamos tratar de diversos canais de tração durante essa série de artigos, e não, isso não vai ser a resposta final para o sucesso da tração da sua empresa.

O primeiro passo para aproveitar ao máximo esse conteúdo é: mindset de growth.

Não basta entender o que são e pra que serve cada um desses canais.

O importante é sua empresa entender o mercado em que atua, entender a fundo quem é sua persona e partir para os testes.

No livro 'Tração - Domine os 19 canais que uma startups usa para atingir aumento exponencial de sua base de clientes' de Gabriel Weinberg e Justin Mares, um framework de priorização é apresentado.

O Bullseye é um formato para você gerenciar e organizar os testes realizados nos diversos canais para atingir seu público.

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Ele é um modelo simples pra você organizar a distruição e presença da sua empresa na internet.

Use e abuse desse material pra criar planejamentos de tração.

Canais de tração para sua persona

O primeiro passo para criar uma estratégia de distribuição e tração é se aprofundar no entendimento das características psicográficas e comportamentais da sua persona.

Quem é ela?
Onde vive?
Onde consume conteúdo??

Elaborar uma persona é um processo que pode ser muito simples ou muito complexo, você é quem escolhe.

Aqui na Traff sempre optamos pelo mais complexo, entrevistas profundas que visam entender a fundo quem vamos 'atender' com nossos conteúdos.

Um boa persona precisa apresentar as seguintes informações:

Demográficas e Psicográficas

Entender quais são as características básicas como idade, formação, estrutura familiar, estrutura profissional e etc.

Comportamentais

Como essa persona consome conteúdo?
Como ela gosta que um processo de venda seja conduzido?
Como é a rotina dela?

Todas essas são informações relevantes para identificar os canais de tração que ela pode estar presente.

É claro que este trabalho pode contribuir muito além do simples fato de indentificar os canais, ajuda também a identificar os conteúdos.

Mas isso fica pra depois.

Vamos focas nos canais!

Estruturando seus testes nos canais

Antes de irmos direto para os canais de tração, quero que você tenha um processo claro para construir esses testes.

Eu sugiro que você tenha uma planilha simples que registre os dados principais dos testes, alguma coisa como:

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Mensure o tráfego total de cada canal e sua conversão.

Por fim, saiba exatamente o ROI de cada um deles, pra tomar melhores decisões.

O que importa no fim não é volume, e sim dinheiro na mesa.

Outro ponto importante neste processo é definir as premissas, por exemplo:

  • Vamos escolher 3 canais por mês para testar;
  • Vamos investir X horas e Y reais em cada teste;
  • Nosso objetivo com o teste do canal é Z.

Essas premissas são o norte para a validação dos testes.

Vou insistir neste ponto, os canais estão ai, e existem milhares de informações sobre eles na internet.

O segredo é entender como usar cada um deles e priorizar os corretos.

Defina os intermediários

Negócios que nascem em ambientes incertos tendem a ter desafios gigantes.

Propor o aumento de 100.000 usuários na base em 6 meses é algo muito falado em rodas de investimento de startups.

O desafio está em identificar os triggers, classificá-los como positivos e negativos e adicionar esforço nos que geram mais resultado.

Não adianta criar uma métrica final, altamente desafiadora, sem entender os intermediários que te leverão até lá.

Procure formas de entender se o seu negócio está no caminho certo para o objetivo macro, crie uma estrutura de gestão que facilite os gestores a enxergar como está o "meio de campo".

Investir neste entendimento dos processo também ajuda a sua empresa ganhar conhecimento sobre o mercado, se cada passo conseguir ser mensurado, você vai estar cada vez mais distante do ambiente de incerteza.

Seja sempre quantitativo quando estiver lidando com testes, mesmo que o Canal X traz leads altamente qualificados, as hipóteses precisam ser validadas com números.

Estou pronto, vamos falar dos canais então?

Sim, também estou bem ansioso para concluir essa saga de falar dos 19 canais de tração mais utilizados pelas startups e empresas em todo mundo.

Meu objetivo agora é passar pra você um pouco do "como", espero que seu "por que" já esteja claro.

Essa vai ser uma série extensa de textos, confira todos os outros artigos:

  1. Blogs especializados
  2. Publicidade
  3. Relações públicas não convencionais
  4. SEM
  5. Social Ads e Display Ads
  6. Anúncios offline
  7. SEO
  8. Marketing de conteúdo
  9. E-mail marketing
  10. Marketing viral
  11. Engenharia como marketing
  12. BizDev
  13. Vendas
  14. Afiliados
  15. Plataformas existentes
  16. Feira de negócios
  17. Eventos offline
  18. Palestas
  19. Criação de Comunidades
  20. Bônus - Autoridade como estratégia de tração

Espero que esse estudo sobre os canais de tração faça sentido e te ajude a criar uma estratégia melhor pra desenvolver o seu negócio :)

Canais de Tração: defina qual o seu motor de crescimento
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